{流程}：客人按照指定收件格式在电商平台下单或直接邮寄到saver国内仓，国内仓库收到包裹之后会把大的快递盒拆掉（不希望拆盒的话麻烦在包裹外面标明不拆箱，具体请查看拆包详情），并在签收当天进行打包装箱，放到待发货区域，在截单日期后统一寄出。包裹到达加拿大仓库后客服会根据收件人登记，微信通知客人包裹已到达，客人也可自行跟根据国内快递单号在saver小程序里查到包裹轨迹更新。取货前联系客服称重并支付运费,取件点包含north york 和mississauga两个取件地址，同时也提供付费送货到家或转寄服务。

拼邮包裹无首重费用，请注意，为保障时效所有发往saver国内仓无特殊注明的包裹皆默认拼邮邮寄，国内仓库签收之后直接打包发货，除特殊情况包裹不会再次确认，不提供合箱估算运费服务，重量大按重量算体积大按体积算，请在邮寄前先根据包裹重量体积估算运费。

 {价格}：可在saver小程序首页-运费估算-精准估价-输入包裹数据估算运费

普货10cad/500g，敏感货12cad/500g。无首重限制，重量大按重量算体积大按体积算

拼邮双清包税没有其他额外费用，没有首重，比如0.12kg会自动算为0.15kg，运费3cad。

 {时效}：截单日期后第二天发货，普货发货后3-7个工作日左右到货，敏感货发货后8-15个工作日左右到货。

若因收件信息不完整或未跟客服确认自行变更收件人名导致的包裹时效延误不在理赔范围内。如遇到海关开箱查验或者恶劣天气，疫情爆发及其他不可抗力因素造成的航班延误敬请见谅，不接急单。

 {包裹计费方式}：重量计算方式：实际重量与体积重量相比，按较大数值计算收取。

体积重量计算方式为：长X宽X高÷5000=公斤(长度单位为厘米)。例如：实际重量为5KG，尺寸为长45、宽35、高31厘米，即：体积重为：45X35X31÷5000=9.76KG，计费重量就是9.8KG。

单箱计费重量不能超过30kg，单边长度若超过1米1有超长附加费，请提前联系客服确认。

 {敏感货物明细}以下物品发敏感渠道

带磁物品、带电物品（强磁类物品无法邮寄，电池含量超5000毫安的物品无法邮寄）

化妆品/日用品：膏状，粉末，液体如隐形眼镜、护肤品、粉底、眼影、假睫毛，睫毛膏、唇膏、面膜、眼线、眉笔、口红等物品（液体不可超过100ml膏体不可超过250ml）

食品：茶叶、花茶、有独立包装和配料表的非肉蛋奶类食品、果冻或果胶类膏体或液体食品、真空类食品、果干冻干类食品等

①敏感物品和普货需分开两个包裹寄出，若混到一个包裹中，则全部按敏感货物计算。

②敏感物品时效为8-15个工作日，时效不稳定，介意请直邮。

③电器类（带电带磁物品）和化工类（液体、食品类）为两个渠道需分开邮寄，计费和时效相同。

 {打包明细}：具体请查看拆包标准，大箱子盒子拆，包装袋、商标及物品包装盒不拆，满箱包裹不拆，易碎怕压物品不拆，贴身衣物会保留物品外面的包装（不管是盒子还是袋子），鞋子默认拆盒。所有包裹默认接收拆箱操作，不收额外服务费和打包费，不提供合箱服务，如有其他特殊打包要求请联系客服，怕压物品或包裹外包装不希望有改动，请在箱子外面写不拆箱，带电物品如果注明不拆箱麻烦在箱子上同时标明带电，国内仓库会例行检查，然后原箱/袋重新包好(海关查验不可控)。

 {不可邮寄物品}以下物品不可邮寄

爆炸性/易燃性/腐蚀性/毒性酸碱性和放射性液体或物品、带有液压阀或者气压阀的物品、植物、动物、武器、烟草、酒类、毒性物品、可燃气体、易燃气体、管制刀具、针管、军械警械、打火机火柴、含酒精的物品、指甲油、香水、蜡烛、胶水、带种子类的物品、白色粉末、强磁强电类物品、充电宝、手机、电脑、电机等。

金银玉石珠宝首饰等不好定价的贵金属饰品装饰品、现金、支票、股票、债卷、汇票、古董文物、艺术品、手机、电脑、相机、皮草等高货值物品。

各类名牌物品、奢侈品、高仿品、汽车品牌、北美在售品牌、涉及产权侵权等品牌如苹果、华为、耐克等。

药品及医疗器械、肉蛋奶制品及宠物食品、含特殊及敏感内容的书籍、光盘及影像材料等

 {丢件赔偿}贵价物品不接收，包裹丢失理赔物品实际价值，最高赔偿500rmb，拼邮不可购买保险。国际运输不可避免发生包裹出现破损，变形，外包装破损，商品变质等情况，请谨慎下单。

商品的纸盒、包装盒出现褶皱或破损，但商品本身未损坏不予理赔。赠品、小样等商家赠送商品不进行理赔。禁运物品如发生丢失情况不进行理赔。易碎物品不建议邮寄，含有陶瓷/玻璃类制品以及形状不规则物品在运输过程中可能会造成物品破损，请谨慎购买。