国内包裹是批量签收没办法拒收包裹，不做退件处理，如需退货请在包裹签收前联系发货方拦截。无特殊情况的包裹国内签收当天直接打包放到待发货区域，已经签收的包裹没办法做任何处理，上海发货仓只发货，有任何问题请跟多伦多工作人员确认。

以下物品不可邮寄(禁运物品如发生丢失或破损情况不进行理赔）

航空违禁品

爆炸性/易燃性/腐蚀性/毒性酸碱性和放射性液体或物品、带有液压阀或者气压阀的物品、植物、动物、武器、烟草、酒类、毒性物品、可燃气体、易燃气体、管制刀具、针管、军械警械、打火机火柴、含酒精的物品、指甲油、香水、蜡烛、胶水、带种子类的物品、白色粉末、强磁强电类物品、充电宝、手机、电脑、电机等。

高价值物品

金银玉石珠宝首饰等不好定价的贵金属饰品装饰品、现金、支票、股票、债卷、汇票、古董文物、艺术品、手机、电脑、相机、皮草等高货值物品

品牌类

各类名牌物品、奢侈品、高仿品、汽车品牌、北美在售品牌、涉及产权侵权等品牌如苹果、华为、耐克等

 药品

麻醉类、激素类、处方药、抗生素类、人胎素类、精神类、催眠药品等医学类样品，含otc标识的药品、有“蓝帽子”标识的保健品、中草药、医疗用品及医疗器械、限制出口的美容仪器、针管针头等

食品类

肉蛋奶及其制品、宠物食品、海鲜、生鲜、名贵滋补品（如燕窝/阿胶/海参/人参等）、无独立密封包装的食品、动物毛皮、骨头、动植物制品等。

特殊物品

含有反动，淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品、激光视盘、盗版书籍和光碟、色情、暴力、低俗及催情用品、涉及反倾销物品、政治宗教敏感信息及其他非法宣传的物品等

（备注：以上物品种类有可能填写遗漏，如有疑问，请咨询客服)